Perguntas Frequentes

Quais formas de pagamento posso aproveitar para realizar minha compra?

Dispomos dos seguintes meios de pagamento:

Qual é o custo de envio?

O custo de envio será mostrado com base ao total da compra e sua localização, no carrinho, no checkout, e no momento antes da compra.

Como se realizam os envios?

Trabalhamos com:

Onde posso receber meu pedido?

Realizamos envios para todo o país, e temos a opção de retirar em loja. Para mais informações, entre em contato conosco.

Quanto tempo para recebeber meu pedido?

O tempo de entrega dependerá do tipo de envio selecionado. Exceto na entrega personalizada, que o prazo será combinado entre a loja e o cliente.

Qual o prazo para realizar uma troca?

No caso de defeitos, mal funcionamento, ou desacordo da compra, você tem até 7 dias corridos, após o recebimento, para solicitar troca ou devolução. Após o envio do produto, e o recebimento em nosso centro de distribuição, faremos a verificação do produto, daremos continuidade ao processo de troca e estorno no prazo de até 7 dias úteis.

         Importante: Para devoluções por desistência dentro do prazo de (07) dias corridos, alguns critérios devem ser observados.

• O produto deve estar na embalagem original;
• Sem indícios de uso;
• Caso a loja conste que o produto foi usado, não haverá troca ou devolução (exceto para caso de defeitos ou mal funcionamento);

Que devo fazer se o produto não chegar em bom estado?

Entre em contato conosco:

• E-mail: [email protected];
• Telefone/Whatsapp: (27) 99620-5023;